Alibaba muestra un aumento en bolsa tras la finalización de la investigación de tres años sobre prácticas monopolísticas
La agencia reguladora antimonopolio de China ha concluido un proceso de “rectificación” regulatoria de tres años sobre Alibaba (NYSE) y ha elogiado al gigante de internet por su cumplimiento, después de haber multado a la compañía con 2.800 millones de dólares en 2021 por prácticas monopolísticas.
La Administración Estatal para la Regulación del Mercado (SAMR, por sus siglas en inglés) afirmó que, durante los últimos años, ha estado inspeccionando el proceso de Alibaba (BABA) para cumplir con las regulaciones antimonopolio, y el trabajo de rectificación ha logrado “buenos resultados”.
Alibaba (BABA) ha cesado por completo el comportamiento monopolístico conocido como “elige uno de los dos”, señaló el regulador, y agregó que la empresa ha regulado estrictamente sus operaciones comerciales, ha implementado concienzudamente las principales responsabilidades de la plataforma, ha mejorado el sistema de gestión de cumplimiento corporativo y ha elevado el nivel de servicio tanto para los comerciantes como para los consumidores en la plataforma.
En el siguiente paso, SAMR guiará a Alibaba Group (BABA) para que continúe estandarizando sus operaciones, mejore aún más la calidad y eficiencia del cumplimiento, acelere el desarrollo impulsado por la innovación y mejore continuamente los niveles de servicio, según una declaración traducida por Google.
Los analistas de Jefferies señalaron en una nota el viernes que la conclusión del proceso regulatorio fue un “aspecto positivo” para la compañía, lo que “destaca que este es un nuevo comienzo y asegura el cumplimiento en las operaciones”.
Las acciones de Alibaba (BABA) subieron un 4,5% en las operaciones previas a la apertura del mercado en Estados Unidos. La noticia llega pocos días después de que la compañía obtuviera la aprobación de sus accionistas para mejorar su cotización en Hong Kong a la categoría de primaria.
McDonald’s Implementará Inteligencia Artificial en Pedidos
En las filas de autos en McDonald’s, los clientes actualmente hacen sus pedidos de comida rápida a un empleado. Esto podría cambiar en el futuro. La cadena de restaurantes, tras finalizar una fase de prueba, está convencida del uso de la inteligencia artificial.
McDonald’s planea que, con el tiempo, los pedidos en los restaurantes sean gestionados por inteligencia artificial. Aunque una prueba piloto en más de 100 ubicaciones de la cadena de comida rápida en Estados Unidos se ha concluido después de aproximadamente dos años, según informó la publicación especializada “Restaurant Business” el fin de semana, la empresa no considera esto como el fin del proyecto, según dejó claro McDonald’s.
Tras las experiencias de prueba, la empresa está convencida de que “una solución para pedidos por voz en el servicio de autos será parte del futuro de nuestros restaurantes”, destacó la empresa estadounidense en una declaración a “Restaurant Business”. Ahora, diversas opciones serán evaluadas, y McDonald’s pretende decidirse por una solución técnica antes de fin de año.
El software con inteligencia artificial está mejorando continuamente en su capacidad para mantener conversaciones con humanos. En particular, para pedidos en algunos restaurantes, el reconocimiento de voz se presenta como una opción viable, ya que debería ser suficiente con manejar un vocabulario limitado. La llamada inteligencia artificial generativa, como la que se utiliza en el chatbot ChatGPT, también puede formular frases al nivel de un humano.
En diciembre, McDonald’s también firmó una asociación con Google enfocada en el uso de inteligencia artificial generativa, aunque los detalles del acuerdo aún no están claros. Competidores estadounidenses, como las cadenas de comida rápida Wendy’s y Carl’s Jr., también están experimentando con la aceptación automatizada de pedidos por voz. Queda por ver cuán rápido se podrían aplicar estas soluciones fuera de los Estados Unidos, ya que el software de inteligencia artificial generalmente se desarrolla primero para el inglés.
En resumen, McDonald’s está dando pasos significativos hacia la adopción de tecnología de inteligencia artificial en sus procesos de pedido, y aunque todavía hay varios aspectos por definir, la dirección hacia la automatización parece ser una parte crucial de su estrategia futura.